Livraisons à travers toute l'Europe

DiscountAvenue

est un site e-commerce proposant des prix économiques et des livraisons à travers toute l'Europe. Agences de transport disponibles : UPS, DHL, TNT, Feddex, GLS, Seur DPD, Correos, Dachser, etc... .

1 Combien de temps DiscountAvenue met-il à préparer et à expédier ma commande ?

La plupart des commandes effectuées qui arrivent avant minuit sont expédiées le jour même. Bien qu'à cause de la complexité du système logistique de combiner plusieurs entrepôts, parfois certaines commandes peuvent être retardées 24 / 48 h...

Le délai de livraison dépendra de l'entreprise de livraison sélectionnée et du pays de destination.

2 À quels pays puis-je expédier mes commandes ?

DiscountAvenue est automatisé et envoie à presque tous les pays du monde à travers un service de messagerie urgent. Néanmoins, sachez que les prix les plus compétitifs concernent principalement les envois en Europe, grâce à la libre circulation de marchandises et à la possibilité d'effectuer des envois terrestres (bien moins chers que les envois aériens).

3 Est-il possible de réaliser des envois aux îles Baléares ou Canaries et à Ceuta ou Melilla ?

Bien sûr ! Dans le cas des Canaries, de Ceuta y de Melilla, les frais de port seront un peu plus élevés, en raison des taxes douanières et du bureau de douane. Vous pouvez calculer vous-même ce qu'il vous en coûtera depuis cette page ou depuis votre panier d'achat.

4 Quels sont les frais d'envoi et les délais de livraison ?

Vous pouvez calculer vous-même les frais d'envoi et les délais de livraison depuis cette page ou depuis votre panier d'achat.

5 DiscountAvenue propose-t-il un service de tracking et un nº de suivi d'envoi ?

Oui. Vous n'aurez aucune difficulté à suivre vos commandes grâce à notre outil de suivi, disponible depuis votre tableau de configuration, et au nº de suivi que nous vous fournirons également.

6 Qu'incluent les frais d'envoi ?

Les frais d'envoi incluent:

    Emballage adéquat (caisses carton, film à bulles, protection intérieure, etc.)

    Transport

    Assurance

    Bureau de douane du pays d'origine

     

7 Qu'incluent les frais d'envoi découlant des livraisons hors Union européenne ou aux Canaries, à Ceuta ou à Melilla ?

Pour les livraisons hors Union européenne ou aux Canaries, voire à Ceuta ou Melilla, ni les frais de douane du lieu de destination ni d’autres taxes douanières ne sont compris dans le prix. Les droits de douane, les frais d’importation ou les différents impôts dé-coulant de l’importation de produits dans ces régions et calculés par les différents bureaux de douane de destination seront à la seule charge du destinataire, que celui-ci lève la commande ou non. Nous ferons de notre mieux pour que l’expédition de la com-mande mette le moins de temps possible, mais le récepteur ne devra pas perdre de vue les dispositions de chaque pays de destination en matière d’importation de certains articles. DiscountAvenue ne se fait pas non plus responsable des effets produits par des grèves, conflits belliqueux ou d’autres circonstances n’étant pas de notre contrôle ni des possibles retards provoqués par le bureau de douane ou les autorités locales (lors de saisie, par ex.)